Тремя китами современного банковского маркетинга и менеджмента являются система продуктового планирования и проектирования в банке, система взаимодействия с клиентами и контроля качества банковского обслуживания, система планирования и организации взаимодействия в банке и в банковской группе. Рост конкуренции и широкое развитие розницы на рынке банковских услуг вызвали всплеск интереса к...
ISBN: 978-5-9957-0314-3
Издательство:
Ось-89
Дата выхода: октябрь 2010
Рост конкуренции и широкое развитие розницы на рынке банковских услуг вызвали всплеск интереса к банковскому маркетингу. Автор книги, на практике занимающийся банковским маркетингом с 1997 года, рассматривает и обобщает наиболее интересные методы решения важнейших маркетинговых задач в банке. Конкретные примеры из опыта работы иллюстрируют каждый из методов, наглядно показывая его эффективность. В...
ISBN: 5-98534-118-6
Издательство:
Ось-89
Дата выхода: февраль 2005